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개인정보처리방침 개정 안내시행 2..
안녕하세요. 주식회사 인터콜입니다.인터콜 홈페이지 통신 서비스의 개인정보처리방침이 아래와 같이 바뀌어 안내드립니다.1. 시행일 : 2026년 10월 26일2. 주요 개정 내용 ① 연계정보ci·중복가입확인정보di를 어디에서 받아 무엇에 쓰는지 안내하고, 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. ② 처리하는 개인정보 항목에 성별을 표시합니다. ③ 개인정보 처리 위탁 업체를 현재 기준으로 바로잡습니다. ④ 열람·정정·삭제·처리정지 요구 방법을 자세히 안내합니다. ⑤ 개인정보 보호책임자·담당부서와 문의처privacy@intercall.co.kr를 정비합니다. ⑥ 개인정보의 안전성 확보 조치를 새로 안내합니다. ⑦ 개인정보 침해 신고·상담 기관 안내를 현재 기관과 연락처로 바꿉니다.3. 개정된 전문은 아래에 함께 게시하며, 2026년 10월 26일부터 홈페이지 하단 「개인정보처리방침」에도 게시됩니다.4. 문의 : 운영지원팀 02-568-9500 / privacy@intercall.co.kr감사합니다.──────────────────────────────<개정 전문>개인정보처리방침주식회사 인터콜 · 인터콜 홈페이지 통신 서비스시행일 2026년 10월 26일주식회사 인터콜이하 「회사」은 인터콜 홈페이지www.intercall.co.kr를 통하여 제공하는 통신 서비스이하 「서비스」와 관련하여 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보와 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.· 개정 연혁 : 종전 방침시행일 표시 없음 / 전부개정 2026년 10월 26일제1조 개인정보의 처리 목적회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우에는 미리 동의를 받습니다.1. 회원 가입 및 관리 : 가입 의사 확인, 본인 확인, 중복가입 확인, 회원 식별, 회원자격 유지·관리, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달2. 서비스 제공 : 서비스 계약의 이행, 요금 정산·결제, 물품 배송 및 청구서 발송, 요금 추심3. 마케팅 및 광고 : 이벤트 등 광고성 정보 전달, 서비스 이용 통계 동의한 경우에 한함제2조 처리하는 개인정보의 항목, 수집 방법 및 보유 기간① 처리 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 출국국가, 연계정보ci, 중복가입확인정보di, 접속 ip 정보, 쿠키② 수집 방법 : 홈페이지회원가입, 상품 가입 신청, 상담 게시판 등③ 연계정보ci와 중복가입확인정보di는 회원가입 및 본인 확인 과정에서 이용자가 본인인증을 할 때 본인확인기관으로부터 제공받습니다. - 제공 기관: 코리아크레딧뷰로주식회사kcb / 본인 확인 방법: 휴대폰 본인인증 / 제공받는 정보: 연계정보ci, 중복가입확인정보di / 이용 목적: 회원가입·로그인 시 본인 확인, 중복가입 확인 - 제공 기관: 한컴위드 / 본인 확인 방법: 간편인증 / 제공받는 정보: 연계정보ci, 중복가입확인정보di / 이용 목적: 회원가입·로그인 시 본인 확인, 중복가입 확인회사는 연계정보를 위 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 암호화하여 저장합니다.④ 보유 기간 : 회원 탈퇴 등 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 이름, 성별, 생년월일, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일은 탈퇴 후 5년간 보존하며, 연계정보ci와 중복가입확인정보di는 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래 기간 동안 보존합니다. - 기록: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 / 보존 기간: 5년 / 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 - 기록: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 / 보존 기간: 5년 / 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 - 기록: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 / 보존 기간: 3년 / 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제3조 개인정보의 제3자 제공회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.제4조 개인정보의 국외 이전회사는 이 서비스와 관련하여 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.제5조 개인정보 처리업무의 위탁① 회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. - 수탁자: 토스페이먼츠 / 위탁 업무: 전자결제 처리 - 수탁자: 효성에프엠에스효성fms / 위탁 업무: 자동이체출금이체 처리 - 수탁자: 코리아크레딧뷰로주식회사kcb / 위탁 업무: 휴대폰 본인인증, 신용카드 인증 - 수탁자: 한컴위드 / 위탁 업무: 간편인증, 전자서명 - 수탁자: 세종텔레콤 / 위탁 업무: 문자메시지 발송, 통신서비스 제공 - 수탁자: 고려신용정보 / 위탁 업무: 미납요금 안내 및 요금 추심 - 수탁자: 로젠택배, 우체국 / 위탁 업무: 상품 배송② 회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임에 관한 사항을 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 방침으로 공개합니다.제6조 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법① 이용자는 언제든지 회사에 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고, 개인정보 수집·이용 동의를 철회회원 탈퇴할 수 있습니다.② 홈페이지의 「회원정보 수정」과 「회원 탈퇴」 메뉴에서 직접 하거나, 제9조의 담당부서에 서면, 전화, 전자우편으로 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회사는 동의 철회를 수집할 때보다 쉽게 할 수 있도록 합니다.③ 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 내야 합니다.④ 열람과 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 따라 제한될 수 있고, 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.⑤ 회사는 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다. 정정 요청을 받으면 정정을 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법① 회사는 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법령 등에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 보존 기간이 끝나면 파기합니다.② 전자적 파일은 복원할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부회사는 이용 형태 파악과 맞춤 서비스 제공을 위하여 쿠키cookie를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부하는 경우 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.제9조 개인정보 보호책임자 및 담당부서 - 구분: 개인정보 보호책임자 / 성명 · 직위 · 소속: 임흥록 이사 / 연락처: 02-568-9500 / privacy@intercall.co.kr - 구분: 개인정보 보호 담당부서 / 성명 · 직위 · 소속: 운영지원팀 / 연락처: 02-568-9500 / privacy@intercall.co.kr이용자는 서비스 이용 중 생긴 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위 책임자와 담당부서에 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.제10조 개인정보의 안전성 확보 조치회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음 조치를 하고 있습니다.1. 내부 관리계획개인정보보호지침의 수립·시행과 연 1회 이상 이행 실태 점검2. 개인정보 취급자의 최소화와 정기 교육3. 개인정보처리시스템 접근 권한의 부여·변경·말소 관리4. 연계정보ci 등 중요 정보의 암호화 저장, 인터넷 구간의 암호화 전송tls 1.2 이상5. 개인정보처리시스템 접속기록의 보관2년 이상과 위·변조 방지6. 보안 프로그램 설치 등 해킹에 대비한 기술적 대책제11조 자동화된 결정회사는 완전히 자동화된 시스템으로 이용자의 권리나 의무에 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.제12조 가명정보 처리회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.제13조 개인정보 열람 청구이용자는 제9조의 담당부서 외에 개인정보보호위원회의 개인정보 포털www.privacy.go.kr을 통해서도 열람을 청구할 수 있습니다.제14조 권익침해 구제 방법회사의 처리 결과에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다. - 기관: 개인정보 분쟁조정위원회 / 업무: 분쟁조정 신청 / 연락처: 국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr - 기관: 개인정보침해 신고센터 / 업무: 침해 신고, 상담 / 연락처: 국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr - 기관: 대검찰청 / 업무: 개인정보 침해 수사 / 연락처: 국번없이 1301 / www.spo.go.kr - 기관: 경찰청 / 업무: 개인정보 침해 수사 / 연락처: 국번없이 182 / ecrm.police.go.kr제15조 다른 서비스의 개인정보처리방침홈페이지에서 연결되는 쇼핑몰과 해외송금인터레밋 서비스는 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 홈페이지에서 연결되는 다른 회사의 웹사이트는 해당 회사의 방침을 확인하시기 바랍니다.제16조 개인정보 유출 등의 통지·신고회사는 개인정보의 분실·도난·유출, 위조·변조·훼손이 발생하였거나 발생하였을 가능성을 알게 되면 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 지체 없이 이용자에게 알리고 관계 기관에 신고합니다.제17조 개인정보처리방침의 변경이 방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항으로 알립니다.부칙이 방침은 2026년 10월 26일부터 시행합니다. 종전의 개인정보처리방침은 이 방침의 시행일부터 효력을 잃습니다.
2026-10-16
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인터콜 주소 이전 안내.
안녕하세요.인터콜 이용에 감사드립니다.2025년 6월 14일 사무실 이전을 하여 변경된 주소를 안내드립니다. - 변경 주소지 - 서울시 강남구 논현로106길 53, 1층 역삼동, 1대표번호 : 1660-2535한국에서 유심 및 상품 반납 시 변경된 주소로 발송 부탁드립니다.감사합니다.
2025-06-19
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2022년 추석 특수기 택배 근무..
변함없이 인터콜을 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드립니다.2022년 추석 특수기 택배 근무일정 관련을 전달해드립니다.9월5일 월요일 - 제주행 집하 마감9월6일 화요일 - 일반건 집하 마감9월7일 수요일 - 집하된 택배만 배송 진행9월8일 목요일 - 집하된 택배만 배송 진행9월9일 금요일부터 9월12일 월요일 까지 추석 연휴로 모든 업무 중지9월 13일 화요일 - 택배 업무 개시감사합니다.
2022-08-31
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인터콜상품 이용후기 이벤트
■이벤트대상인터콜 임대상품을 3개월이상 사용한 고객■이벤트 접수방법이용후기를 올린후 아래 메일로 성함과 연락처 이용후기 내용을 care@intercall.co.kr 공유 ■후기등록네이버,다음블로그나 페이스북,인스타 그램에 후기작성,사진도 첨부해주시면 감사하겠습니다.필수해쉬태그 #일본유심인터콜#인터콜#intercall1987■제공 사은품굽네오리지널 + 콜라 1.25l 기프티콘후기작성후 5영업일 이내에 기프트콘 발송■이벤트기간2021-02-01 ~ 2021-03-30
2021-01-27
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인터콜의 소액해외송금 서비스 인터..
인터콜의 소액해외송금 서비스 인터레밋 서비스 개시(한국, 일본간) ● 30여년간 통신서비스를 해온 신뢰의 기업 인터콜이 해외송금 서비스를 개시하였습니다 상품명 : 인터레밋 송금 가능 국가 : 일본, 한국 송금 수수료 : 건당 5,000원 * 이외의 수수료 , 즉 전신료, 중계은행수수료, 환전수수료, 수신수수료가 없습니다 그러나 인터레밋 회원 가입과 일본 협력사 디지텔 회원 가입은 필수 입니다 ● 이제 인터콜의 해외파트너를 통해 저렴하고 안전한 해외송금을 이용해 보시기 바랍니다. 참고로 기획재정부 해외송금 라이선스.제 2018-13호를 취득하였고, 이미 일본에서 많은 고객이 서비스를 이용중입니다. 더 자세한 내용은 아래 인터레밋 공식 블로그 방문하셔서 확인하시거나, 카카오톡 채널을 통해 문의 부탁드립니다 인터레밋 홈페이지 : https://interremit.co.kr/index.html 인터레밋 app안드로이드 : https://play.google.com/store/apps/details?idcom.colmes.interremit -안드로이드 앱스토어 검색창에서 `인터레밋` 으로 검색하시면 됩니다. 인터레밋 app아이폰 : https://apps.apple.com/us/app/interremit-money-transfer/id1454328043 -아이폰 앱스토어 검색창에서 `인터레밋` 으로 검색하시면 됩니다. 인터레밋 공식블로그 : https://blog.naver.com/intercall1987 인터레밋 고객센터 : 02-568-9500 : 평일 09:00 - 18:00 인터레밋 주소 : 서울 강남구 강남대로 132길 11. 성지빌딩 3층 인터레밋 일본 협력사 디지텔 주소 및 연락처(JENET 사무실과 같은 건물) *일본송금시 회원가입 필수입니다 : https://digitel.co.jp/ : 03-3362-0702 일본 인터레밋 e-mail : remit@intercall.co.kr 인터레밋 카카오톡채널 : http://pf.kakao.com/_vxjqmk *카카오톡 검색창에서 `일본한국송금` 으로 검색하시면 됩니다. 보다 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 감사합니다
2020-12-10
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일본 공항 차량 전세 서비스 개시
일본 공항에서 숙소로 이동 시 필요한 전용 차량 전세 서비스를 개시하였습니다. 많은 관심 부탁드립니다 일본 사이트 주소 : https://j-taxi.com/plan/homecoming/
2020-11-16
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일본 유심 신규 상품 판매 개시
항상 인터콜 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다.금년 4월 학기 고객님을 대상으로 새로운 유심 플랜을 출시하였습니다.퍼펙트 10gb, 퍼펙트 20gb 플랜은 통화 무제한에 풍부한 데이터 제공으로 고객님의 모바일 라이프에 도움이 될거라 자신합니다.감사합니다.
2020-02-11
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2019년 08월 15일 광복절 ..
8월 15일 광복절 연휴 일정을 아래와 같이 공지하오니 참고해 주시기 바랍니다.
2019-08-12
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일본 연휴로 인한 서비스 제한 사..
안녕하세요.8월 10일 ~ 8월 18일까지 일본의 연휴기간으로 사용량 확인 및 정지 해제 등의 서비스 제공이 중단되오니 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.감사합니다.
2019-08-12
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5월 6일 임시공휴일 시행 공지
안녕하세요? 2016년 5월 6일은 정부의 임시공휴일 지정에 따라 업무를 보지않습니다. 5월 5일부터 연휴기간 후 5월 9일 월요일 오전 9시에 업무를 재개합니다. 감사합니다.
2016-05-03